À la suite de chaque session, le coach et le learner auront l'opportunité d'évaluer les efforts et la performance de leur partenaire. Il y a aussi un espace pour laisser un commentaire personnalisé. Étant donné que ton partenaire peut voir ces commentaires plus tard, certains utilisateurs restent en contact grâce à cette option ! Nous proposons également quelques autres options supplémentaires:
- Lorsque tu as apprécié ta session et que tu souhaites remercier ton coach, tu peux désormais attribuer un ou plusieurs badges
- "Partenaire favori" te donnera l'opportunité d'être connecté en priorité avec ton/ta coach ou learner favori quand vous être tous les deux connectés
- "Suivre partenaire" ajoutera ton/ta partenaire à ton flux social
- "Bloquer partenaire" empêchera d'être mis en relation avec ce partenaire dans le futur (ne t'inquiète pas, ton/ta partenaire ne saura pas que tu l'as bloqué)
Si ton expérience d'apprentissage n'était pas idéale, tu peux continuellement nous aider à améliorer l'expérience pour les autres utilisateurs en répondant OUI à la question "Est-ce que ce coach a besoin de plus d'entrainement ?". En cliquant OUI, tu pourras ensuite sélectionner le ou les domaines où ton coach pourrait s'améliorer et nous ferons un suivi. Ton coach ne saura PAS que tu nous auras fait part de ce problème.
La section Historique est l'endroit où tu peux consulter tous tes scores ainsi que les commentaires correspondants. Sous les onglets Appris et Coaché, tu peux voir ton score moyen et des informations plus détaillées concernant le module.
Si ton/ta partenaire se comportait de manière inappropriée et/ou en violation des normes de conduites acceptables, envois nous immédiatement un e-mail détaillant la situation à support@conversifi.com. À partir de là, nous examinerons la vidéo et prendrons des mesures si nécessaire.
Enfin, dans le cas où un appel est coupé, nous recommandons de donner un bon score à ton/ta partenaire, mais en notant la qualité de l'appel comme mauvaise. De cette manière, nous saurons qu'il faut étudier cette conversation pour détecter d'éventuels problèmes techniques et la note global de ton/ta partenaire ne baisse pas.