Si necesitas cancelar tu llamada programada, puedes hacerlo de dos maneras diferentes. Ve los pasos a continuación:
1. a. Desde el correo electrónico de confirmación que recibiste después de reservar inicialmente tu sesión: Haz clic en "Cancelar mi sesión".
b. o, desde tu Perfil de Conversifi, haz clic en la pestaña Cronograma, selecciona la sesión que deseas cancelar y haz clic en el icono de la papelera.
2. Añade el motivo de cancelación y haz clic en "Cancelar evento".
3. Aparecerá en tu pantalla un aviso de confirmación de tu cancelación. También recibirás un aviso de confirmación por correo electrónico.
4. Tu token será reembolsado automáticamente*. Puedes verificar esto yendo a la sección Pagos > Historial.
(*solo recibirás un reembolso por sesiones canceladas con al menos 16 horas de anticipación).
Si algo no parece estar bien o tienes alguna pregunta, contáctanos mediante support@conversifi.